Horen vs luisteren
Bij horen gaat het om het passief ontvangen van geluiden, je hoort dat er iets wordt gezegd.
Bij luisteren daarentegen kies je ervoor om actief en met je aandacht de ander te ontvangen. Je engageert je naar de ander toe, of die ander nu je partner, kind, ouders, baas, collega of iemand anders is. En het hoeft niet altijd een lang gesprek te zijn.
Luisteren en écht luisteren
Wanneer je ervoor kiest om naar iemand te luisteren en hem of haar te ontvangen, wil dit zeggen dat je datgene waar je mee bezig bent even opzij legt. Je legt bijvoorbeeld jouw gsm aan de kant en richt jouw volledige aandacht op de andere persoon.
Wat er doorgaans echter gebeurd, is dat ieder van ons via zijn/haar eigen bril de dingen ontvangt. Dit wil zeggen dat je bepaalde geluiden of klanken hoort, deze worden door onze hersenen verwerkt en gaan door een filter die gevormd werd door het verleden en onze eigen ervaringen, ongeacht of die goed of slecht zijn. Op deze manier interpreteren we de woorden van de ander doorheen onze eigen bril, doorheen onze eigen context.
Dit wil tevens zeggen dat je op de situatie zal reageren vanuit jouw interpretatie. Zo zal je misschien oplossingen bieden vanuit jouw context wat ervoor kan zorgen dat de ander persoon zich niet gehoord voelt.
Stel dat jouw context voor jouw ouders is: ‘Ze zullen weer alleen maar te klagen hebben’.
Raad eens hoe jouw ervaring dan zal zijn wanneer je bij je ouders op bezoek gaat…
Of wanneer de context die je hebt voor je kind is: ‘Hij is onzeker, hij kan het niet alleen’.
Hoe zal die context jouw interactie met jouw kind bepalen?
Wat is jouw context voor jouw partner, je kind, je collega, je vriend(in), je baas, … ?
Zijn dit helpende en ondersteunende contexten van waaruit jij luistert naar de ander?
Zijn er contexten die je graag zou willen aanpassen of veranderen?
Zo ja, welke context zou dan werken voor jou, met betrekking tot die specifieke persoon?
Echt luisteren of ‘coachend luisteren’ gaat over bewust zijn van de context waarmee je luistert naar de ander. Zodat je nadien kan kiezen of je deze context behoudt of aanpast.
Ga gerust een keer aan de slag met verschillende contexten voor de mensen waar je vaak tijd mee doorbrengt. Merk je een verschil in jouw gedrag, het gedrag van de ander of jouw gevoel wanneer je een andere context kiest?